CHATEAU CHALEUR的订单运送到世界各地。
大部分海外订单（包括台湾）均以用顺丰速运标准快递服务。
中国内地、香港和澳门的订单以顺丰速运标准快递服务。
订单一经发货，阁下将收到一封由CHATEAU CHALEUR发出并附有追踪号码的电子邮件通知。阁下可透过顺丰速运的网站，输入追踪号码以检查递送状态。
运送费用
所有运送费用（已包括了行政费用）会于结账的程序中自动根据产品的重量作出计算。请于完成付款过程之前彻底检查您的订单总结。
货品运送预计时间
请参考顺丰速运的网站所提供的资讯。
送货区域 预计标准运送所需时间（周一至周五，以工作天计算）*
香港 预计达3个工作天
中国大陆 预计达7至14个工作天
台湾及澳门 预计达10个工作天
亚太地区（包括澳大利亚） 预计达10个工作天
北美（美国和加拿大） 预计达10个工作天
欧洲 预计达10个工作天
世界其他地区 预计达14个工作天
*货品运送时间是以发货后的下一个工作天（星期一至星期五）开始计算。
*送递时间或有延误 (如 各国因应疫情关系), 敬请见谅。
请允许额外的时间处理阁下于公众假期和繁忙时段进行的订单。公众假期资料，请参阅阁下当地的政府网站。请注意，未完成的待付款程序将延迟发货的运送时间 。
如阁下于付款完成后5个工作天内未能收到附有追踪货物号码的确认通知电邮，请联系我们的客户服务部以了解情况。
在某些情况下，阁下当地的海关部门可能需要额外的文件和时间作清关之用。在这种情况下，预计
的递送时间可能会受到影响。
送货地址需知和货品未能成功运送
我们只能于订单未被寄出的情况下更改阁下的送货地址。如需更改已发货的订单地址，阁下需支付额外的（我们称之为“改道费”）的费用。阁下请于下单选择及填写送货地址时小心考虑到这一点。
对于货品未能成功运送的情况下（快递无法到达由客户提供的不正确地址、无法于客户所提供的地点联络客户、或客户拒绝支付关税等）， CHATEAU CHALEUR将不会负责货品撤回的运送费用。如客户需再次发货，也必须支付所需的邮寄费用。如客户拒绝接受订单CHATEAU CHALEUR恕不安排退款。
进口税及关税
关税，包括商品及服务税（GST），增值税（VAT），均不计算在产品的价格内。
请注意，包裹到达目的地国家后，该国家可能会收取关税、进口税以及相关的报关费用。这些费用是由当地的海关部门所决定。有关费用和税金将由收件人的支付，CHATEAU CHALEUR恕不负责。有关收费详情，请联系阁下当地的海关部门。
在某些情况下包裹可能会因清关问题而延误。
海关与条例
客户应检查当地的邮政调例及该国家法定限制进口的物品，CHATEAU CHALEUR恕不会负责任何与该物品有关的法律义务 。
